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Ana, víctima de estafa en Granada: "Con mi DNI compraron un colchón de 900 euros"

Una mujer de 41 años relata cómo su documento de identidad fue utilizado fraudulentamente para adquirir bienes de lujo tras un incidente en una tienda de telefonía móvil.

Imagen genérica de un Documento Nacional de Identidad (DNI) español.
IA

Imagen genérica de un Documento Nacional de Identidad (DNI) español.

Una mujer de Granada, identificada como Ana, ha compartido su experiencia como víctima de una red criminal que utilizó su DNI para realizar compras fraudulentas, incluyendo un colchón de 900 euros, tras un incidente en una tienda de telefonía móvil en enero de 2025.

Ana, de 41 años, es una de las más de 300 personas afectadas por la red desmantelada en la operación Minority Report. Los estafadores usaron su documento de identidad para financiar la compra de un colchón de 900 euros mediante un microcrédito bancario. La víctima se enteró de la situación gracias a una llamada de la Policía Nacional, lo que le permitió evitar mayores complicaciones financieras y ser incluida en listas de morosos.
El origen de la estafa se remonta a enero de 2025, cuando Ana acudió a una tienda de telefonía móvil en el Centro Comercial Alcampo de Granada para solicitar un duplicado de su tarjeta SIM. Durante el proceso, la empleada de la tienda obtuvo una copia de su DNI, una acción que contraviene la Ley de Protección de Datos. Ana, confiada en la seguridad de la transacción, no sospechó nada en ese momento.

"Llego, digo que necesito una tarjeta, y me pide que le deje el DNI. Se lo doy, te lo devuelve, tengo mi tarjeta y todos contentos. Pero claro..."

Ana · Víctima de la estafa
Meses después, en octubre, Ana recibió una llamada de la Policía Nacional que inicialmente tomó como una broma. Sin embargo, la seriedad del asunto la llevó a la comisaría, donde fue informada de que su documentación había sido utilizada para solicitar microcréditos de menos de 1.000 euros, destinados a la compra de artículos de lujo como colchones, Thermomix o televisores. La red evitaba superar los 1.000 euros para no requerir datos adicionales que pudieran delatarlos.
La investigación policial, liderada por el Grupo encabezado por David Hidalgo, identificó la tienda de telefonía como un punto clave de la trama. Tras la detención de una empleada y los registros pertinentes, el nombre de Ana apareció en la documentación intervenida. La víctima tuvo que solicitar un registro de crédito al Banco de España, confirmando la existencia de un crédito a su nombre por la compra de un colchón de más de 900 euros en septiembre.
Gracias a la denuncia policial, Ana pudo resolver la situación con el Banco Sabadell, que finalmente retiró la deuda. La experiencia le generó una gran frustración, especialmente por la facilidad con la que se concedían microcréditos con una simple copia del DNI. La víctima expresó su alivio y agradecimiento a la Policía Nacional por su rápida actuación, que evitó problemas a largo plazo en su historial crediticio.

"La verdad que un 10 porque lo han detectado y han tirado del hilo tan rápido que no hemos llegado a ser unos grandes perjudicados. Eso podría haberme ocasionado muchos problemas a largo plazo a la hora de pedir un crédito, de la hipoteca, y muchas trabas."

Ana · Víctima de la estafa