La nueva oficina, situada en la planta baja de la casa consistorial, funcionará en horario de 9:30 a 14:00 horas. Su objetivo es recepcionar y custodiar los objetos, documentos, carteras y otras pertenencias que sean halladas en la vía pública. Para los hallazgos durante sábados, domingos y festivos, se seguirá remitiendo los objetos a la Policía Local.
Se aplicará un estricto protocolo para la custodia y conservación de los objetos, basado en el Código Civil y la normativa vigente. Las carteras, bolsos, teléfonos móviles y objetos similares se guardarán durante dos años, con publicación de edictos en la web municipal y el tablón de anuncios. Los documentos de identidad como DNI, carnés de conducir o NIE permanecerán en custodia durante quince días antes de ser remitidos a las autoridades competentes, como la Oficina del DNI.
Las tarjetas bancarias serán destruidas tras 72 horas si no son reclamadas por su titular, levantándose acta del proceso. Para poder retirar cualquier objeto, será necesario acreditar fehacientemente su propiedad.
