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Avería telefónica deja sin atender cientos de servicios de la Policía Turística de Sevilla

Una unidad clave para la zona monumental de Sevilla estuvo un mes sin servicio telefónico, acumulando más de 300 llamadas perdidas y generando quejas de hosteleros y guías.

Luces de emergencia policiales reflejándose en el asfalto mojado por la noche en Sevilla.
IA

Luces de emergencia policiales reflejándose en el asfalto mojado por la noche en Sevilla.

La Policía Turística de Sevilla ha dejado decenas de servicios sin atender debido a la avería de su teléfono móvil principal, que estuvo inoperativo durante un mes y acumuló más de 300 llamadas perdidas.

La unidad especial de la Policía Local de Sevilla, encargada de la zona monumental, ha sufrido una grave incidencia que ha mermado su capacidad de respuesta. El teléfono móvil asignado a esta área, que opera con dos tarjetas SIM para distintas zonas, sufrió una avería que lo dejó fuera de servicio durante aproximadamente un mes. Al ser reparado, se encontraron más de 300 llamadas perdidas, lo que se traduce en numerosos servicios que no pudieron ser atendidos.
Fuentes del Ayuntamiento de Sevilla admitieron la avería, aunque minimizaron el impacto asegurando que las llamadas se gestionaron a través de teléfonos corporativos de los agentes. Sin embargo, fuentes de la Policía Local consultadas por este periódico discrepan, indicando que "decenas de asuntos" quedaron sin resolver.

"La situación de la Policía Turística es la "crónica de una muerte anunciada"."

Sindicato Profesional de Policías Municipales (Sppme)
Esta avería pone de manifiesto el declive de la Policía Turística, anteriormente conocida como Grupo Giralda. La unidad ha visto reducido su personal drásticamente, contando actualmente con solo cinco agentes, lo que dificulta la cobertura de turnos y la atención a las incidencias diarias en el centro histórico.
Hosteleros y guías turísticos han expresado su malestar por la falta de presencia policial y la sobrecarga de trabajo de los agentes. La asociación de hosteleros del barrio de Santa Cruz ha solicitado una reunión con el alcalde, José Luis Sanz, para abordar problemas como la proliferación de pedigüeños, indigentes, músicos callejeros y turistas que incumplen normativas, afectando la seguridad y la convivencia en la zona.
Los hosteleros denuncian que personas sin hogar se bañan en fuentes y solicitan una mayor presencia policial disuasoria. Por su parte, los guías turísticos alertan sobre el intrusismo de guías no oficiales, la congestión de calles por grupos de visitantes en bicicleta y la dificultad para adquirir entradas a monumentos como la Catedral y el Real Alcázar debido a la compra masiva de tickets por bots.
El Sindicato Profesional de Policías Municipales (Sppme) critica la "dejación del Ayuntamiento" por la falta de concursos de traslados que cubran las vacantes. Señalan que la unidad ha perdido la mitad de su personal en dos años y que a los cinco agentes restantes se les ha añadido el control de pisos turísticos, sin las herramientas necesarias para trabajar. El sindicato recuerda las promesas incumplidas por el alcalde sobre una nueva Relación de Puestos de Trabajo (RPT).