El suceso se registró alrededor de las 4:07 horas, cuando se recibió el aviso de un fuego en un piso de la quinta planta de un edificio. Al llegar al lugar, los efectivos del Servicio de Prevención, Extinción de Incendios y Salvamento (SPEIS) confirmaron que la vivienda estaba seriamente afectada tanto por las llamas como por la densa humareda.

Ante la dificultad de acceder a la vivienda por el interior del inmueble, los bomberos optaron por una entrada alternativa. Utilizaron dos escaleras y cortaron la reja del balcón para poder alcanzar a la ocupante.

La mujer fue rescatada y puesta a salvo sin que se reportaran heridas de gravedad. En el operativo participaron ocho miembros del SPEIS, quienes desplegaron una bomba urbana pesada, un furgón de salvamento y un vehículo de mando para la extinción del fuego y la posterior ventilación del edificio.