La alcaldesa de Torremolinos, Margarita del Cid, ha abogado por reforzar la presencia del municipio en las recomendaciones turísticas generadas por inteligencia artificial. Durante su participación en la mesa redonda “¿Qué está diciendo la IA de nuestros municipios? Retos y respuestas desde la gestión turística local”, Del Cid destacó la importancia de que los destinos turísticos se adapten a los cambios tecnológicos.
En el encuentro, moderado por Luis Martín Pérez, director de soluciones de IA para comunicación y marketing en LLYC, y junto a la concejala delegada de Turismo de Madrid, Almudena Maíllo, se abordó la visibilidad de los destinos, la gestión de flujos turísticos y los retos de gobernanza que plantea la IA a las entidades locales.
Del Cid subrayó la necesidad de que las consultas sobre Torremolinos arrojen respuestas útiles, específicas y actualizadas, reflejando toda la oferta del municipio. Señaló que los viajeros buscan información concreta sobre qué visitar, dónde comer, cómo desplazarse o qué actividades realizar fuera de temporada, lo que exige contenidos claros, accesibles y multilingües.
La estrategia busca dar mayor visibilidad a la oferta cultural, gastronómica, comercial y de ocio durante todo el año, mostrando la diversidad del municipio y adaptando las recomendaciones a distintos perfiles de visitantes.
Se puso en valor el proyecto de gemelo digital impulsado por el Ayuntamiento, diseñado por técnicos municipales y seleccionado por Red.es. Esta iniciativa permitirá crear una representación digital del municipio para analizar información y apoyar la toma de decisiones, anticipando necesidades y planificando mejor los servicios públicos.
La alcaldesa destacó el potencial de estas herramientas para organizar recursos con mayor eficacia en un destino turístico como Torremolinos, vinculando la innovación a la sostenibilidad social del turismo y la convivencia. "La innovación debe ayudarnos a ofrecer una mejor experiencia a quienes nos visitan y más calidad de vida a nuestros vecinos", afirmó.
En materia de gobernanza, Del Cid incidió en la importancia de datos fiables y compartidos entre áreas municipales, así como en la supervisión humana y la formación de empleados públicos. Reivindicó el talento de los equipos municipales y la necesidad de recursos y apoyo técnico, destacando la cooperación entre administraciones como clave para mejorar la gestión turística.
