El suceso comenzó sobre las 3:45 horas en la planta baja del inmueble, afectando a varias plantas e infraestructuras. Los residentes relataron la angustia vivida ante el veloz avance del humo, que bloqueó las vías de evacuación, impidiendo el descenso por las escaleras en muchos casos. "El fuego salía por las ventanas hacia arriba, hacia las casas, vamos fue una locura. Horrible, horrible porque no sabía dónde iba a terminar", explicó una de las afectadas. Otra vecina relató cómo tuvo que subir a la azotea con sus padres y su perra hasta ser rescatada por la policía.
La alarma se propagó rápidamente entre los residentes, quienes salieron de sus casas "con lo puesto" ante la densidad del humo, especialmente en el portal de entrada. Un testigo describió "ruidos tremendo, un golpe en las puertas, los timbres sonando, los vecinos gritando y que había que salir corriendo". La situación fue crítica para los residentes de las plantas bajas, como la madre de 94 años de un vecino, que se despertó "como ahogando" por el humo dentro de su casa.
“"Hemos visto un par de vigas que están afectadas, se han debilitado en algunos puntos y estamos ahora apuntalando esta finca."
Durante la mañana del viernes, bomberos y técnicos municipales inspeccionaron el edificio para evaluar su estado estructural. Se detectaron daños en algunas vigas, lo que motivó labores de apuntalamiento. Se permitió a los propietarios acceder brevemente para recoger enseres indispensables y sacar sus vehículos del garaje.
Las causas del siniestro aún se desconocen. Algunos trabajadores del bazar mencionaron problemas previos con el suministro eléctrico. El propietario del establecimiento se mostró "quemado" al llegar por la mañana y encontrar la situación. Por el momento, los vecinos permanecen realojados en casas de familiares o en hoteles cubiertos por el seguro, a la espera de que concluyan las labores de evaluación y apuntalamiento.
