El verano supone un desafío para la Guardia Civil en Almería, con un notable aumento de actividad en su Central de Operativa de Servicios (COS). Este centro, que funciona ininterrumpidamente, es clave para la gestión de la seguridad en la provincia, especialmente ante el repunte de llamadas y emergencias asociado al turismo y a eventos estacionales.
La población de la provincia, que supera los 500.000 habitantes habitualmente, se incrementa significativamente durante los meses estivales. Este aumento de visitantes y actividades repercute directamente en las unidades desplegadas y, de forma crucial, en el COS, responsable de analizar, coordinar y supervisar todas las actuaciones.
Una de las funciones primordiales del COS es la atención constante del teléfono de emergencias 062. Durante el periodo estival, las llamadas a este número aumentan un 14%. Además, se gestionan los expedientes Séneca, que crecen un 11%, y las interacciones con otros organismos, centrales de alarmas y servicios diversos se incrementan en más de un 12%.
Desde esta sala se coordinan incidencias recibidas a través del 112 y 061, así como operaciones de Salvamento Marítimo. El COS monitoriza continuamente las unidades en servicio y gestiona apoyos externos, incluyendo equipos de desactivación de explosivos, helicópteros y unidades especializadas en rescate en montaña.
El trabajo se intensifica en áreas sensibles como la violencia de género, en colaboración con el Centro Cometa y el sistema VioGén, y en la gestión del riesgo de incendios, que en ocasiones requiere vigilancia y seguimiento prolongados.
Se suman a estas tareas las consultas ciudadanas y la gestión de incidencias a través de AlertCops, una plataforma con cobertura en el 95% del territorio provincial (aproximadamente 3.400 km²).
El COS también mantiene comunicación con el Centro de Inteligencia contra el Terrorismo y el Crimen Organizado (CITCO) para apoyo logístico, como la gestión de gasolina intervenida en operaciones contra embarcaciones ilegales.
Más de una decena de aplicaciones y plataformas informáticas sustentan esta labor, incluyendo el Sistema Integrado de Gestión Operativa (SIGO), el Sistema Integrado de Vigilancia Exterior (SIVE), el sistema VioGén y AlertCops.
Durante el verano, el COS se convierte en una pieza fundamental para coordinar los miles de servicios y patrullas de la Guardia Civil en Almería, asegurando que los agentes en primera línea dispongan de los recursos necesarios.
El trabajo de análisis, coordinación y seguimiento desde esta sala de operaciones es esencial para la respuesta de la Guardia Civil en la provincia, especialmente durante los meses de mayor afluencia.
