Las asistencias sanitarias constituyeron la mayoría de las intervenciones, con 797 avisos gestionados. Le siguieron de cerca las incidencias relacionadas con la seguridad ciudadana, que sumaron 226. Otros motivos significativos incluyeron el tráfico (145), incendios (125) y accidentes de circulación (80), además de 53 actuaciones vinculadas al bienestar animal.
En menor medida, el servicio también coordinó 24 incidencias por anomalías en servicios básicos, 24 rescates y salvamentos, y 20 solicitudes de servicios sociales, entre otras categorías. El Sábado Santo fue el día de mayor actividad, registrando 209 incidencias, seguido por el Viernes Santo con 207.
El servicio 1-1-2 recuerda que es un teléfono único y gratuito, operativo las 24 horas del día durante todo el año, que permite atender emergencias sanitarias, de seguridad, incendios o protección civil con una sola llamada. Además, cuenta con atención multilingüe en varios idiomas para garantizar la asistencia a cualquier ciudadano.
El Domingo de Ramos y el Jueves Santo también mostraron cifras elevadas, con 190 avisos cada uno, mientras que el Domingo de Resurrección registró 188 y el Lunes y Miércoles Santo, 187 en ambos casos. A nivel andaluz, las emergencias gestionadas en Jaén representaron el 6,6% del total de 23.924 incidencias en la comunidad, posicionando a la provincia en el séptimo lugar, detrás de Sevilla, Málaga, Cádiz, Granada, Almería y Córdoba.
La capital, la ciudad de Jaén, registró 306 avisos, ocupando también la séptima posición entre las capitales andaluzas. El pico de actividad se produjo entre las 20:00 y las 21:00 horas del sábado 4 de abril, cuando se coordinaron hasta 174 incidentes en una sola hora. Le siguió el Domingo de Ramos, entre las 19:00 y las 20:00 horas, con una media de 170 avisos.
